故障想象：客户自述，车辆在告诉行驶的过程中突然现仪表和多功能显示屏黑屏现象。现故障出现客户开车到店检查。

维修过程：试车故障存在，车辆点火开关能正常打开，车也能正常启动行驶。但仪表和多功能显示屏黑屏。中控面板上的空调按键及功能能正常操控。

利用IDS读取故障码：

U0155：87－0A－BCM说明：与仪表控制模组通讯漏失。U0184：87－0A－BCM说明：与收音机模组通讯丢失。U0253：00－0A－FCIM说明：与辅助界面模组通讯漏失。

……全是网络故障码。

网络测试：ACM音响、IPC仪表、FCDIM多功能显示屏通讯失败。

根据故障码和网络测试结果查看该车网络图得知：ACM、IPC、FCDIM共用于HS3－CAN网络，现在同时出现问题。模块供电接地故障和模块自身内部故障的可能性很小。车辆无改装加装。

怀疑故障点：

1网络通讯线路故障。

2网关GWM故障。

3其他。

结合线路图：

检查线路，在准备拔下C2431插头检查线路时发现仪表和多功能显示屏亮了，晃动插头线路仪表在闪烁。现怀疑线路存在虚接现象，拔下插头利用万用表检测15# HS3CAN+、16# HS3CAN−之间电阻，阻值为120欧正常，晃动线路阻值无变化，线路没问题。再查看插头针脚时发现15#针脚松旷，将针脚处理后装上仪表和多功能显示屏恢复正常，晃动插头故障未在出现，问题解决。

小结：遇到故障时，有清晰维修思路，再结合相应的维修资料便于我们快速找到问题，解决问题。